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    熱門關鍵詞: 電機自動化設備

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    服務保障 售后服務

    一站式·標準化·專項服務 五大環節 環環相扣 私人訂制 快捷應答 排憂解惑

    • 111_02 111_02
      咨詢 advisory

      由專人負責技術支援,解答需求信息

    • 111_04 111_04
      方案 Program

      根據客戶要求及產品,提供詳細的技術方案報告

    • 111_06 111_06
      裝配 assembly

      由設備主擔當全程負責設備進度。業務專員每周更新生產進度表匯報客戶

    • 111_08 111_08
      檢收 Check

      內部驗收后將驗收資料郵件發給客戶并通知客戶預約時間到廠驗收時間

    • 111_11 111_11
      出貨 Shipment

      工程師跟隨設備到客戶工廠安裝及調試

    service

    服務承諾 服務貼心 · 制造精心 · 價格稱心 · 客戶放心

    我們的服務追求精細化,從售前咨詢,到制定合適的解決方案,再到售后維修保養,我們的服務都會精中求細
    • 服務頁面_03

      以客戶為導向為您提供適合的解決方案

    • 服務頁面_05

      以服務為核心 多方位多角度為您服務

    • 服務頁面_07

      以品質為根本 打造值得信賴的產品

    快速響應 200+服務工程師,隨時待命為您服務

    • 5分鐘

      給予技術咨詢答復

    • 8小時

      快速解決投訴反饋

    • 24小時

      到國內客戶現場

    • 24小時

      提供明確方案設計

    設備出貨 系統規范的流程,設備出貨更安全高效

    服務頁面_12
    • 01

      設備定制開發出廠前有,內部驗收后將驗收資料郵件發給客戶

    • 02

      預約客戶時間到廠驗收時間

    • 03

      設備裝箱包裝,采用專業包裝和模塊化解決方案,保障設備安全無損

    • 04

      工程師全程指導設備安裝、調試,直至整條生產線試運行順利達標

    • 05

      提供全方位一對一的實操及技術培訓

    售后服務 售后服務理念“不等候”

    • 客戶工廠常駐 Customer factory resident

    • 設備問題迅速響 Equipment problems are ringing quickly

    • 定期維修 Regular maintenance

    • 定期訪問 Regular visit

    售后保障 品質、效率有保障,讓您的生產無后顧之憂

    • 三包切換 三包
      三包條款 Three pack clause

      產品實行三包,保修期1年,但不含易損件。(注:產品三包指因質量問題而需要進行的包修、包換、包退,屬三包范圍內的直接費用將由我們承擔。運費、配件、技術人員食宿差旅費等費用由設備使用方承擔。

    • 保質切換 保質
      一年保質 One year warranty

      產品實行三包,保修期1年,但不含易損件。(注:產品三包指因質量問題而需要進行的包修、包換、包退,屬三包范圍內的直接費用將由我們承擔。運費、配件、技術人員食宿差旅費等費用由設備使用方承擔。

    • 投訴切換 投訴
      標準化投訴處理體系 Standardized complaint handling system

      在您的項目運作過程中,如果生產線出現任何問題,均可進行投訴反饋。我們保證24小時內完成問題鑒定,并出具解決方案,3天內幫助國內(國外10天)客戶解決問題。我們的投訴處理體系標準化運作,保障問題處理精確快捷。

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